با کنار رفتن پول نقد و جایگزین شدن کارت‌های اعتباری داشتن کارتخوان برای هر کسب و کاری امری حیاتی و مهم به شمار خواهد رفت. بدیهی است خرابی دستگاه کارتخوان در کسب و کار فرد در روند کسب و کار اختلال ایجاد خواهد کرد، از اینرو لازم است تا اطلاعات کافی در رابطه با خرابی یا مشکلات رایج دستگاه‌های کارتخوان داشته باشید.

دلایل مختلفی برای شارژ نشدن دستگاه کارتخوان وجود دارد. مواردی نظیر؛ خرابی باتری دستگاه، خراب شدن منبع تغذیه یا آداپتور در کارتخوان‌های ثابت و آداپتور در کارتخوان‌های سیار، خراب شدن سوکت شارژ، تمپر شدن دستگاه کارتخوان و ... دلایل عمده و رایج شارژ نشدن دستگاه کارتخوان بوده که در ادامه توضیحات لازم را در این رابطه خواهیم داد.

همچنین بخوانید: قطع شدن دستگاه کارتخوان

رفع مشکل شارژ شدن کارتخوان

رفع مشکل شارژ شدن دستگاه کارتخوان ملزم به عیب یابی درست است. ابتدا باید منشاء این مشکل پیدا شود و بعد از پیدا کردن مشکل اقدامات لازم جهت رفع آن به عمل بیاید. نباید سریعاً باتری دستگاه تعویض شود، ابتدا بررسی‌های لازم انجام شود در صورت ضعف یا مشکل در باتری یا هر بخش دیگر اقدامات لازم صورت بگیرد. چرا که ممکن است ایراد از سوکت یا ... باشد و تعویض باتری هیچ کمکی به رفع مشکل نکند. در صورتی که مشکل از برد دستگاه بود به فکر خرید دستگاه جدید باشید، چرا که تعمیر آن به صرفه نخواهد بود و با هزینه‌ای برابر یا کمی بیشتر می‌توانید دستگاهی بروز‌تر و جدید تهیه کنید که تا مدت زمان طولانی بدون هیچ مشکلی برایتان کار کند.

دلایل شارژ نشدن دستگاه کارتخوان

1. خرابی باتری دستگاه کارتخوان؛ ممکن است شارژ نشدن دستگاه کارتخوان به دلیل ضعف یا خرابی در باتری دستگاه باشد. باتری دستگاه نیز همانند هر وسیله دیگری طول عمر و مدت کارکرد محدودی داشته و بعد از گذشت مدت زمانی حدود که معمولاً به ساعت محاسبه و از سوی سازنده دستگاه اعلام می‌شود، دیگر کارایی خود را ازدست خواهد داد. خرابی باتری همیشه هشدارها و علائمی را بروز خواهد داد که با توجه به آنها می‌توانید قبل از اینکه باتری به صورت کامل از کار بیافتد متوجه مشکل آن شوید. علائمی مانند؛ کندی در انجام تراکنش، کندی در کارکرد پرینتر، ضعف و مشکل آنتن دهی و ... هشدارهایی خواهد بود که نشان میدهد عمر باتری دستگاه به پایان خود نزدیک شده و احتیاج به تعویض شدن دارد.
2. مشکل داشتن شارژ؛ از دیگر موارد عدم شارژ شدن دستگاه کارتخوان باید سلامت شارژر یا آداپتور را در نظر داشت. در واقع شارژ یا منبع تغذیه دستگاه کارتخوان ممکن است دچار خرابی شده باشد. از اینرو با تست کردن سیم یا کابل شارژ و آداپتور از سالم بودن آن مطمئن شوید. برای اینکار کافیست با تست آمپر یا با متصل کردن آن به دستگاه کارتخوان دیگر، بررسی‌های لازم را به عم آورده و از سالم کارکردن آنها اطمینان حاصل کنید.
3. سوختن کارتخوان؛ توجه داشته باشید ممکن در اثر عوامل مختلف نظیر دما، رطوبت، ضربه، نوسان برق و ... کارتخوان سوخته باشد. در این صورت یا باید تعمیرات اساسی برای آن صورت بگیرد یا باید اقدام به خرید دستگاه کارتخوان جدید کنید. توجه داشته باشید در صورتی که دستگاه کارتخوان شما از قسمت برد دچار آسیب جدی شده باشد، بهتر است تا به فکر دستگاه کارتخوانی جدید باشید، چرا که تعمیر و تامین قطعه‌های آسیب دیده برد بسیار هزینه بردار بوده و از نظر هزینه و وقت به صرفه نخواهد بود و بهتر است تا دستگاهی جدید و نو تهیه کنید.
4. آسیب دیدن سوکت دستگاه کارتخوان؛ از مشکلات رایج مربوط به شارژ نشدن یا نگه نداشتن دستگاه کارتخوان می‌توان به آسیب دیدن سوکت شارژ اشاره کرد. در صورتی که هنگام اتصال کابل به سوکت کنید فشاری مازاد به آن وارد کنید، ممکن است سوکت آسیبی جدی ببیند. البته جای نگرانی وجود نخواهد داشت و با تعویض سوکت شارژ در صورتی که عامل شارژ نشدن دستگاه کارتخوان همین باشد، مشکل برطرف خواهد شد.

همچنین بخوانید: انتخاب سیم‌کارت برای دستگاه کارتخوان

حل مشکل باتری در کارتخوان سیار

باتری دستگاه کارتخوان جزو اجزایی است که طول عمر مشخصی دارد، اگر به صورت درست و معمولی از آن کار کشیده باشید بعد از گذشت زمان طولانی تری احتیاج به تعویض خواهد داشت ولی در صورت که استفاده‌های غیر معمول، زیاد و ... از آن کرده باشید، زودتر از زمان مشخص شده برای آن باید اقدام به تعویض باتری کنید. راه دیگری نیز برای حل مشکل باتری در کارتخوان سیار وجود نداشته و تنها باید تعویض شود.

برای تعویض باتری نیز لازم است تا درب پشتی دستگاه را باز کرده و باتری قدیمی را از آن جدا کنید. باتری مناسب دستگاه (دقیقاً مشابه باتری اصلی و قدیمی دستگاه) را خریداری کرده و آن را با باتری قدیمی تعویض کنید. بعد از اینکه نصب باتری جدید به درستی صورت گرفت برای تست کردن آن لازم است تا دستگاه را روشن کرده و طبق روال عادی با دستگاه شروع به کار کردن کنید. در صورت با مشکلی در کار کردن دستگاه مواجه نشوید ایراد از باتری بوده و مشکل دیگری نداشته است.

همچنین بخوانید: آموزش ثبت نام دستگاه کارتخوان

خاموش شدن پی در پی دستگاه پوز

در برخی از موارد خاموش شدن دستگاه بعد از مدتی که دستگاه کار نمیکند، کاربر را نگران کرده و این حس را القا میکند که شاید باتری دستگاه یا برد آن دچار مشکل شده باشد. اما این کار برای ذخیره انرژی و بالا رفتن طول عمر دستگاه بوده که توسط شرکت سازنده برای دستگاه‌های کارتخوان در نظر گرفته است بوده و جای هیچ نگرانی وجود ندارد.

اما در برخی از موارد کارتخوان زمانی که یک یا چند تراکنش انجام میدهد به طور کامل خاموش خواهد شد. یا حتی در مواردی دستگاه قادر به انجام یک تراکنش هم نخواهد بود و حین انجام تراکنش یا بلافاصله بعد از آن خاموش خواهد شد. در این مورد ممکن است خاموشی کارتخوان به دلایل فنی یا صورت ضعف در باتری باشد. در این صورت بررسی‌های لازمی که به آن اشاره شد را انجام داده و اقدام به عیب یابی کنید.