
برای قطع شدن کارتخوان چه باید کرد

دستگاه کارتخوان برای هر کسب و کاری نقشی حیاتی و مهم داشته و در صورت خرابی یا بروز هر نوع مشکل، ضرر مالی به فرد صاحب کار وارد خواهد کرد. از اینرو در صورت خرابی یا مشکل باید در اسرع وقعت عیب یابی صورت گرفته و مشکل برطرف شود. دلایل رایج و متداولی در این رابطه وجود داشته که لازم است تا کسی که با کارتخوان سروکار دارد به آنها اشراف کامل داشته باشد. شناسایی علت قطع شدن کارتخوان به چند طریق ممکن خواهد بود، که جلوتر به آن خواهیم پرداخت.
دلیل قطع شدن دستگاه کارتخوان
- علت فنی؛ یکی از دلایل شایع در بین افرادی که با این موضوع مواجه میشوند، مشکلات فنی است. که شامل قطع شدن اتصال آداپتور دستگاه، مشکل باتری یا منبع تغذیه، قرار نگرفتن درست و کامل سیم کارت در خشاب یا اسلات خود و .... خواهد شد.
- سیم کارت نامناسب یا ضعیف بودن آنتن؛ علت دیگری است، که ممکن است منجر به قطعی دستگاه کارتخوان شده باشد، استفاده از سیم کارتهای پین دار یا قرار داشتن در محیطی با پوشش یا آنتن دهی ضعیف است.
- نداشتن پرونده مالیاتی؛ یکی از موارد دیگری که منجر به قطعی دستگاه خواهد شد، نداشتن پرونده مالیاتی متصل به حساب کارتخوان است. بیشترین علت قطع شدن دستگاههای کارتخوان به این مورد برخواهد گشت. در واقع صاحبین حساب متصل به کارتخوان باید پرونده مالیاتی تشکیل داده و با ارائه کد مالیاتی و اتصال کارتخوان به پرونده مالیاتی از بروز مشکلات اینچنینی جلوگیری کنند.
- ثبت نکردن دستگاه کارتخوان در پرونده مالیاتی؛ در برخی از موارد قطع شدن دستگاه کارتخوان به دلیل ثبت نشدن یا اضافه نشدن دستگاه کارتخوان به پرونده مالیاتی فرد خواهد بود.
راه حل رفع قطعی کارتخوان
- اشاره شد که دستگاههای کارتخوان ممکن است دلایل متعددی برای قطعی خود داشته باشند. یکی از این دلایل مشکل فنی بوده که با چند روش و تست ساده میتوان بررسیهای لازم را به عمل آورد و این مشکل را حل نمود. عیب یابی فنی با بررسی منبع تغذیه (آداپتور) در صورت ثابت بودن دستگاه و بررسی باتری دستگاه در صورت سیار بودن، صورت خواد گرفت. به این صورت که باتری دستگاه را خارج کرده و اتصالات آن را جدا کنید و دو مرتبه آن را متصل و چک و بررسی کنید. در صورت نیاز باتری دستگاه را خارج کرده و با باتری سالم دیگری آنرا جایگزین و دومرتبه چک و بررسی کنید. در صورتی که دستگاه کارتخوان ثابت بود مبنع تغذیه را بررسی کنید و برای بررسی تکمیلی از منبع تغذیه سالم دیگر، از تست کردن به وسیله روشن شدن دستگاه استفاده کنید.
- در صورتی که مواردی که به آن اشاره کردیم موثر واقع نشد، وضعیت اتصال به پایانه را بررسی کنید. در برخی از موارد در صورتی که دستگاه برای برقراری ارتباط از سیم کارت استفاده میکند بدلیل ضعیف بودن آنتن ارتباط حتی به وسیله GPRS برقرار نخواهد شد. در برخی مواقع دیگر با قرار دادن سیم کارت پین دار نیز ممکن است ارتباط با پایانه و سیستم به کلی از سمت دستگاه با بانک مبداء قطع باشد.
- در صورتی که پرونده مالیاتی مربوط به حسابتان دارید آن را با ورود به سامانه مربوطه به پرونده خود متصل کنید. در صورتی که پرونده ندارید، تشکیل پرونده دهید و حساب خود را به کارتخوانتان متصل نمایید. با انجام این موارد در صورتی که مشکل از این قسمت باشد به راحتی آن را رفع خواهید کرد و مشکل قطعی دستگاه کارتخوان نخواهید داشت.
- اگر پرونده خود را تکمیل نکرده اید و کارتخوان را به حساب خود متصل نکرده اید، تنها با وارد شدن به سامانه مربوطه و اضافه کردن کارتخوان به پرونده مالیاتی در کمترین زمان مشکل قطعی دستگاه کارتخوان حل خواهد شد، البته در صورتی که تنها مشکل این مورد باشد.
فعالسازی کارتخوان قطع شده
در اکثر مواقع قطع شدن دستگاه کارتخوان به علت نقص یا مشکل مالیاتی است. در صورتی که اداره مالیات با مشکلی در زمینه پرونده مالیاتی شما مواجه شود، به صورت موقت تا زمانی که مشکل برطرف نشود از فعالیت حساب مذکور جلوگیری به عمل خواهد آورد. از اینرو پرونده مالیاتی خود را ابتدا چک کرده و مشکل را پیدا کنید. در صورتی که پرونده مالیاتی ندارید، پرونده خود را تشکیل داده و کارتخوان مورد نظرتان را به حساب متصل کنید.
مراحلی که باید طی شود عبارت است از؛ مراجعه به سایت www.tax.gov.ir، سپس گزینه خدمات اصلی انتخاب کنید، گزینه ثبت نام را انتخاب کرده و بر روی دکمه ثبت نام که در پایین صفحه تعبیه شده را کلیک کنید. شماره ملی خود را وارد کنید و عبارت امنیتی را وارد کرده و آنرا تایید کنید. در این مرحله در صورتی که پرونده فعال یا غیر فعال مالیاتی داشته باشید، نمایش داده میشود. در صورتی که پروندهای نداشته باشید لازم است تا پروندهای از نو تشکیل دهید و مراحل آن را انجام دهید.
درخواست قطع کردن کارتخوان
در برخی از مواقع نیز بالعکس مواردی که به آن اشاره شد، فرد درخواست قطع کردن کارتخوان را خواهد داشت. برای این کار نیز کافیست تا وارد سایت tax.gov.ir شده و با وارد کردن اطلاعات خود وارد حساب کاربری خود شوید و بر روی گزینه خدمات مالیاتی کلیک کرده و سپس از زیر مجموعه گزینه مالیات ارزش افزوده، گزینه درخواست لغو مجو فعالیت را انتخاب کنید. سپس نوع فعالیتی که دارید فروشگاهی یا خدماتی را انتخاب کنید. بعد از انتخاب گزینه مورد نظر، لیستی برای شما نمایش داده خواهد شد که علت لغو مجو را باید از بین آن انتخاب کنید. بعد از این مراحل نوبت آپلود مدارک درخواستی است، مدارکی که از شما خواسته شده اعم از کارت ملی، جواز کسب و ... را آپلود نمایید. بعد از ثبت و گذراندن این مرحله نیز درخواست شما بررسی و نتیجه آن اعلام خواهد شد.
جلوگیری از قطعی دستگاه کارتخوان
ضمن تکمیل کردن پرونده مالیاتی خود، با بروزرسانی دستگاه خود از نظر فیزیکی و نرم افزاری از بروز هرگونه قطعی دستگاه پیشگیری کنید. دستگاه را هرازگاهی چک و بررسی کنید، که آیا آپدیت یا بروزرسانی جدیدی برای آن آمده یا نه، در صورتی که آپدیت یا بروزرسانی جدیدی دید حتماً آن را انجام دهید. بروزرسانی دستگاه نه تنها از بروز قطعی احتمالی دستگاه جلوگیری خواهد کرد، بلکه باعث خواهد شد تا کارایی و سرعت تراکنش نیز بالاتر برود. در برخی از موارد نیز ممکن است سخت افزار دستگاه قدیمی شده باشد و پشتیبانی لازم را نداشته باشد. در این صورت بروزرسانی نیز دیگر جوابگو نخواهد بود و شاید لازم باشد تا اقدام به تهیه دستگاهی جدید کنید.
مطالب مرتبط





نظرات کاربران